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inéya attache de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette page explique, en termes simples,
quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.
Elle complète l'article 14 des conditions générales de vente, qui demeure la
référence contractuelle, et s'applique au site ineya.fr comme à l'ensemble de la relation avec les personnes
qui pratiquent avec nous.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements, inéya n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à Armand Florea, à l'adresse ci-dessus.
Nous ne collectons que les données nécessaires. Aucune information ne vous est demandée sans raison.
Lorsque vous réglez une prestation, le paiement est traité par Stripe. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par inéya et n'y sont jamais conservées. Nous recevons uniquement la confirmation du paiement, son montant et la prestation concernée, aux fins de facturation.
Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée, ni revente de données.
| Traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Réservations, séances, abonnements | Exécution du contrat — art. 6.1.b |
| Factures et comptabilité | Obligation légale — art. 6.1.c |
| Données relatives à la santé | Consentement explicite — art. 9.2.a |
| Informations sur les prochaines séances | Consentement — art. 6.1.a |
| Sécurité du site, prévention de la fraude | Intérêt légitime — art. 6.1.f |
Pour adapter une pratique en toute sécurité, il peut être nécessaire de connaître certains éléments de votre situation : une blessure, une pathologie chronique, une grossesse, un traitement en cours. Ces informations constituent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD et font l'objet de précautions particulières.
Ces données ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite, dans le seul but d'adapter la pratique. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, jamais utilisées à des fins commerciales, et sont conservées séparément des données de facturation.
Vous restez libre de ne pas les communiquer. Dans ce cas, certaines pratiques pourront ne pas vous être proposées, pour votre sécurité.
Vous pouvez à tout moment demander leur suppression, sans que cela affecte votre accès aux séances.
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Coordonnées et historique des séances | 3 ans après le dernier contact |
| Messages reçus par formulaire | 3 ans après le dernier échange |
| Données relatives à la santé | Durée de l'accompagnement, puis suppression |
| Factures et pièces comptables | 10 ans — art. L123-22 du Code de commerce |
| Consentement aux communications | Jusqu'à son retrait |
| Préférences de cookies | 6 mois |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données sont accessibles à Armand Florea seul. Elles sont également traitées par les prestataires techniques suivants, qui agissent sur instruction et ne peuvent en faire aucun autre usage :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| IONOS SARL (France) | Hébergement du site et sauvegardes |
| Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) | Paiements et abonnements récurrents |
| WPForms (États-Unis) | Formulaire de contact du site |
| Google Ireland Ltd. (Irlande) | Messagerie électronique |
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent en revanche être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l'exige.
L'hébergement du site et le traitement des paiements ont lieu au sein de l'Union européenne.
Certains outils techniques peuvent néanmoins impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par le cadre de protection des données UE — États-Unis, qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui du droit européen.
Cookies strictement nécessaires, déposés sans consentement car indispensables au fonctionnement du site :
Cookies soumis à votre consentement, déposés uniquement après votre accord :
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer le consentement » en bas de chaque page, ou depuis les réglages de votre navigateur. Vos choix sont conservés six mois, à l'issue desquels le bandeau vous est de nouveau présenté.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche en rien la consultation du site ni la réservation d'une séance.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ineya.fr ou adressez un courrier au siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une copie d'une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.
Réclamation : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Le site est protégé par un certificat de chiffrement (HTTPS). L'accès aux données est réservé au responsable de traitement, protégé par mot de passe. Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Des sauvegardes régulières sont effectuées.
Aucun système n'étant infaillible, inéya s'engage à vous informer sans délai en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, conformément à l'article 34 du RGPD.
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par e-mail.
La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
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Écrivez simplement à contact@ineya.fr, vous aurez une réponse.